Question 1

¿Qué es pinza.ai?

Accepted Answer

pinza.ai es un servicio que configura y gestiona tu asistente personal de IA basado en OpenClaw. Te lo entregamos listo para usar en menos de 24 horas, sin que necesites saber nada de servidores, código ni tecnología.

Question 2

¿Qué es OpenClaw y por qué es especial?

Accepted Answer

OpenClaw es la plataforma de agentes de IA personal más avanzada del momento. Se integra con Telegram, Gmail y muchas otras herramientas. La diferencia con ChatGPT u otras IAs es que OpenClaw trabaja de forma autónoma para ti: recuerda tu contexto, actúa cuando tú no estás y se conecta con tus aplicaciones del día a día.

Question 3

¿Necesito conocimientos técnicos para usar pinza.ai?

Accepted Answer

No. pinza.ai se encarga de toda la parte técnica. Solo necesitas completar el pago, proporcionar tus claves API (te guiamos paso a paso) y en menos de 24 horas tienes tu asistente funcionando.

Question 4

¿Qué necesito para empezar?

Accepted Answer

Solo necesitas una clave API de Anthropic (Claude) o Google Gemini, y crear un bot de Telegram gratuito. En nuestros tutoriales te explicamos cómo conseguir cada cosa en menos de 10 minutos.

Question 5

¿Cuánto cuesta?

Accepted Answer

Tenemos tres planes: Esencial (19,99€/mes), Plus (39,99€/mes) y Ultra (79,99€/mes). Todos sin permanencia — puedes cancelar cuando quieras. El coste de las APIs externas (Anthropic, Google) corre por tu cuenta y suele ser de céntimos al día para un uso normal.

Question 6

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. No hay permanencia ni penalizaciones. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu panel de control.

Question 7

¿Dónde están mis datos y conversaciones?

Accepted Answer

Tu asistente corre en un servidor propio en Europa (Alemania), con cifrado AES-256. pinza.ai no accede a tus conversaciones privadas. Tus claves API se almacenan cifradas y nunca se comparten con terceros.

Question 8

¿En cuánto tiempo se configura el asistente?

Accepted Answer

El proceso de configuración completo se hace en menos de 24 horas desde que te registras. Tú tardas unos 10-15 minutos en seguir los pasos del tutorial. El resto lo hacemos nosotros. En el momento en que termines, tu asistente ya está listo para recibir órdenes en Telegram.

Question 9

¿Qué diferencia hay entre pinza.ai y ChatGPT Plus?

Accepted Answer

ChatGPT es una herramienta de conversación: tú abres la app, preguntas, y obtienes respuesta. pinza.ai es un asistente autónomo: trabaja para ti sin que tengas que estar presente, recuerda el contexto de días anteriores, se integra con tus canales de comunicación (Telegram, Gmail) y puede tomar iniciativa. Además, pinza.ai está configurado para las necesidades específicas de tu negocio desde el primer día.

Question 10

¿Es compatible con Telegram y otras aplicaciones?

Accepted Answer

Sí. El plan Esencial incluye integración con Telegram. Los planes superiores también se integran con Gmail, Google Calendar, y pueden conectarse con otras herramientas mediante APIs. Trabajamos continuamente para añadir nuevas integraciones.

Question 11

¿Puede el asistente atender a mis clientes?

Accepted Answer

Sí. Puedes configurar tu asistente para que responda preguntas frecuentes de clientes en Telegram, con el tono y la información de tu negocio. Está disponible 24/7, nunca se cansa y responde en segundos. Para casos complejos, puede derivar la conversación a ti o a un miembro de tu equipo.

Question 12

¿Qué diferencia hay entre los planes Esencial, Plus y Ultra?

Accepted Answer

Esencial (19,99€/mes): asistente en Telegram, funciones core de productividad. Plus (39,99€/mes): añade Gmail y Google Calendar. Ultra (79,99€/mes): incluye además automatizaciones avanzadas, prioridad de soporte y más capacidad de procesamiento. Todos los planes incluyen configuración inicial y actualizaciones. Puedes cambiar de plan en cualquier momento.

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